Em caso de cancelamento da subida por questões climáticas (definidas pelo operador do evento) o participante terá direito de agendar uma nova data (sem custo e mediante a disponibilidade) ou solicitar o estorno do valor pago.

Não há cancelamento de reservas. Em caso de não comparecimento o participante não terá direito a reembolso e/ou agendar uma nova data. Não recomendamos nossa experiência para portadores de distúrbios de equilíbrio (labirintite) e temor a lugares altos (acrofobia). Não podemos atender pessoas com estatura inferior a 1,45m por restrições técnicas.

O cardápio e chef participante poderá ser mudado e/ou divulgado a qualquer momento. O valor pago pelo ingresso deve ser pela experiência e não atrelado a algum chef ou cardápio específico. Para almoços uma refeição 3 cursos em cerca de 50min de duração. Já para as subidas de coquetel e sunset serviremos 3 entradas aperitivos e uma sobremesa em cerca de 40min. Os jantares serão servidos 4 cursos e cerca de 70min de duração.

Os assentos da mesa serão definidos pelo organizador do evento no local. O participante deve informar a organização do evento sobre eventuais restrições alimentares com o máximo de antecedência.

A experiência poderá ser filmada e fotografada. As imagens podem ser usadas como forma de divulgação, respeitando o direito a privacidade. Se por qualquer motivo alguns destes materiais postados em nosso site não lhe agradar, entre em contato para providenciarmos a exclusão do mesmo. Não somos responsáveis por imagens e fotos captadas por veículos de imprensa e/ou demais convidados e nem sobre seu uso.

Todos os procedimentos de montagem e operação seguem rigorosos critérios e constam de um MANUAL DE PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS do equipamento produzido pela Benji Fun na Bélgica. Para sua eficiência todos os convidados devem seguir irrestritamente as orientações de nosso staff durante o embarque, sessão e desembarque.

É proibido fumar em nossas instalações.

Sugerimos o uso de taxi e ou apps de motoristas. Dispomos de Seguro de Responsabilidade Civil, equipamentos de combate e proteção a incêndio, luzes de emergência em toda área do evento, brigada de incêndio treinada e a postos, segurança, e plantão de atendimento médico especializado no local.

Censura 18 anos. Em caso de participação de menores de idade os mesmos devem ir acompanhados do responsável.